Оставить свой отзыв

Заказывал в компании "Заказ кровли" уличную лестницу к построенному хоз.блоку... Из представленных на сайте большого количества образцов выбрал нужный, однако высота ступеней нужна была небольшой, так как проживают родители в довольно солидном возрасте...Через чат обратился к менеджеру компании Кудрицкому Алексею, который разжевал все до мелочей по поводу моего заказа, позже в Ватсапе выслал чертеж лестницы по моим размерам с учетом всех моих "хотелок", высоты ступеней, самой лестницы, размера и цвета металлического профиля, цвета досок для ступеней из ДПК, кроме того он же дал несколько ценных практических советов как лучше сделать лестницу... Предоплата...12 дней ожидания и лестница приехала!!! Два бравых молодца во главе с Дмитрием занесли и установили ее на место! Все-как и хотел, даже торцевые заглушки в досках ДПК и металлическом профиле со всех сторон! Оплата произведена по факту установки, что немаловажно в наше время! Все!!! Безо всяких сложностей и нервотрепки!!! Огромное спасибо менеджеру Кудрицкому Алексею монтажнику Дмитрию с коллегой и всем, кто принимал участие в изготовлении моего заказа!

Для нашего дома заказали лестницу, ведущую к входной двери. Нужна была трехступенчатая, так как высокий фундамент. Для нас самым главным при выборе материалов было то, чтоб была надежная и долго служила. В итоге выбрали лестницу с небольшим крыльцом и периллами. Каркас оцинкованный, под лестницей есть место для хранения. Приятно, что дали двухлетнюю гарантию. Сделана надежно, не скрипит, ничего не шатается.

ДОСТОИНСТВА:
Легко устанавливается. Красивый дизайн и хорошая сборка. Адекватные цены и недорогая доставка. Отвечают на все вопросы.

НЕДОСТАТКИ:
Не могу подметить особых минусов

Давно с женой планировали полностью отреставрировать наш дом, куда мы иногда ездим летом и весной. Я думал, что мы просто обновим его внешний вид, но она предложила установить новую лестницу, потому что старая совершенно не вписывается в интерьер нового дома.
Как закончили с самим домом, было понятно, как он будет выглядеть, мы решили заняться покупкой лестницы. Компанию выбирали долго. В конце, наткнулись на эту компания и нам понравился один вариант, на который как раз действовала скидка. Посмотрели отзывы, фотографии готовых работ, и решили все же обратиться именно сюда.

Оставили заявку. С нами связался менеджер, имя не помню уже точно, кажется Матвей, но не точно. Рассказал нам, как идет сам процесс изготовления лестницы, сколько ждать, насколько изменится стоимость, действует ли скидка на лестницу, если требуется изготовить ее под нас, что с доставкой и гарантией. Услышав всю информацию, подумали снова, и уже точно определились, что будет брать, потому что похожих вариантов, как у этой компании, мы не нашли в других местах.
К нам приехал замерщик, как рассчитал стоимость, то подписали договор и начался сам процесс. Изготовление заняло одиннадцать дней, не больше. Лишь дважды звонили менеджеру, чтобы узнать, как там обстоят дела с этим, можно ли увидеть какие-либо фотографии, и он нам спокойно их кидал.

Потом уже начали обсуждать, как лучше доставить. Согласились на бесплатную, потому что сама лестница с перилами вышла дорогой, больше чем мы думали. Нам сказали, что точно неизвестно, когда именно доставят, но это произойдет в течение 2 недель. И мы опять стали ждать. Спустя 8 дней наконец-то позвонили, сказали, что мол хорошие новости, завтра нам привезут лестницу, она полностью в собранном состоянии, установить будет легко.
На следующий день приехали на дачу. В районе обеда, где-то в 4 часа дня приехала машина и выгрузили лестницу, отдали все документы. Подождали, пока мы полностью посмотрели на ее состояние, нравится ли нам все, прежде чем окончательно поставить подпись, что заказ завершен.
Сама лестница отличная. Получилась точь в точь, как на фотографиях на сайте, только по нашим размерам. Установкой сразу же занялись, и все это дело заняло часа два, не более. Выглядит классно, ремонт наконец-то окончен, так что жаловаться нет ни настроения, ни причины =)

ДОСТОИНСТВА:
Большой выбор лестничных изделий и ДПК, 2 года гарантии от магазина, попутная доставка 20 руб/километр, менеджер профессионал, небольшая предоплата за заказ

 НЕДОСТАТКИ:
Логистика

Лестница, ведущая к магазину одежды (на нулевом этаже пятиэтажки) начала гнить (первые ступени нормально, шестая и седьмая по бокам почернели и размякли), то ли из-за частых дождей, то ли из-за того что время им пришло... Вобщем не решились снова обычную доску ложить чтобы через лет 5 ее менять, прониклись на ютубе искусством лестниц из ДПК (не нужно ни красить, не обрабатывать чем-то, и служат 20+ лет) и решили обратиться в ЗаказКровли за такой же.

Написала менеджеру Эдуарду на ватсап, он ответил только спустя день, когда я уже другие варианты искала... Ну вообщем я ему предоставила габариты прошлой лестницы, пофоткала все, он мне в ответ скинул фотки нескольких вариантов из шоурума. Остановились на оцинкованном, с ДПК обшитой со всех сторон (дабы не травмировать случаем никого об металлический каркас, т. к. в магазин нам часто детки заходят). Примерную стоимость услуг назвали, и я честно была немного в шоке, но потом посмотрела сайты других производителей и поняла, что сам по себе этот материал дешевым не бывает, и в этом магазине в отличии от других в стоимость еще и 2 года гарантии входит. Далее выслали замерщика, они приехал спустя НЕДЕЛЮ после обращения... Померял что ему нужно было и уже вечером следующего дня менеджер назвал окончательную стоимость (57800 рублей без учета доставки и монтажа). Наверное это было самым быстрым шагом магазина в моем заказе)) При оформлении на реквизиты компании скинула 15% предоплаты (около 9 тыс.), и менеджер заверил меня что изготовление будет длится не более двух недель, а в моем случае стоит на полторы надеятся. Не прогадали по срокам, менеджер написал что лестница готова 24 июля (12 июля вносила предоплату), предложили два варианта доставки - попутным грузом (25 руб/км, но предупредили что машину до недели собирать будут, а может и больше) либо прямым, но почти вдвое дороже. Моя еврейская натура естественно захотела подешевле:) Вместо недели заявленной мне пришлось ожидать полторы, пока лестницу доставят, но думаю результат того стоил! Лестница встала идеально, сочетается с внешним фасадом магазина, все аккуратненько сделано. Безусловно довольна, но за логистические проблемы ставлю 5 с минусом.